這些80和90后的年輕人從事的職業都是白領和IT工程師,工作比較忙,在活動的時候囤了大量的食品,在晚上加班回家餓的時候可以填充饑。然而他們也會買到質量差的產品,看過就會退貨,給企業造成比較大的影響。說到JEFR開關柜,制造工藝復雜,買來的原件精密程度高,有些企業平時管理松散,員工上班一直請假,制造的產品質量差,接到客戶的訂單時,把產品送到客戶手里,客戶使用后產品出現故障,找企業退,對方要考慮一下,這時客戶不要糾結,重新找企業去購買產品,之前吃過虧了,準備購買前要三思而行,才會買到好的產品。
客戶買不到好的產品,有許多因素阻擋著:
1.客戶喜歡用比價的方式來咨詢;
客戶在用電方面有需求,資金有就是喜歡便宜,會咨詢多家企業,只拿到2家報價,其余的企業不給,拿到價格后進行比價,選擇一家價格便宜的產品,在運行后的二周,設備出現停電故障,無法使用,這是貪圖便宜的結果。這樣的產品,質量不出問題才怪呢。
2.不溝通,直接采購產品;
客戶在找企業咨詢,一眼望去覺得產品不錯,直接采購,和企業說交貨期很緊張,沒有圖紙,說好就匆匆離開了,企業也沒有了解清楚,簡單做了一臺JEFR開關柜設備,到了交貨期,客戶原本要35臺,現在做了一臺,企業負責人招待客戶并進行解釋,客戶諒解了。
這二種情況發生,問題出在客戶那里,想少出錢,這種想法是不對的,之前吃過虧,這次再購買產品時,交給企業來報價,價格有點貴,客戶不要再還價了,先出錢購買試一下,將問題產品換掉,新設備通電后,用了1年后,問題少了,客戶很滿意。
JEFR開關柜的生產周期長,做工很講究,一般客戶在采購時,為了趕時間,隨意找家企業來買,錢已經付清,這樣會有弊端存在,容易吃虧,要思考一下在買,配電柜廠家在遇到這樣的情況時,要服務好,與客戶溝通,產品做錯了咨詢客戶重新修改,不耽誤客戶的時間,及時交貨,與客戶保持好關系,下次客戶帶朋友來企業采購產品,訂單會越做越多,企業發展會進入高速期。
